咨询行业Case Interview案例面试全攻略
想进咨询行业,首先要搞定Case Interview。作为让无数应届生死在岗位门外的“拦路虎”,Case Interview成为面试中最令人头秃的问题……到底什么是Case Interview?Case Interview怎么做?本文致远教育小编为大家大起底!
文章目录
1.什么是Case Interview
2.Case Interview常见题型
3.Case Interview的形式
4.如何应对Case Interview
文章正文
1.什么是Case Interview
Case Interview是咨询/四大/市场研究公司等的常见面试形式,一般出现在Manager面试环节,主要是为了通过商业案例解析考核候选人的专业知识、逻辑判断能力、数据分析能力、报告撰写能力等硬性能力,以及商业敏感性、创新力、快速学习能力、Common Sense等软性实力,进而判断候选人与所招聘职位的专业匹配度。
常见的商业案例类型包括战略类、营销类、财务类、IT等,案例类型选择主要与候选人所面试的公司和岗位有关,例如IT咨询公司的IT项目组的岗位会在面试中主要考核候选人大数据/人工智能等领域的Case。而且很多时候一个Case可能同时包含多维度问题,所以能快速将Case问题归类是回答分提前的重要一环。
2.Case Interview常见题型
具体来说,常见的细分Case题型包括:
2.1 Market Sizing:
计算市场的容量大小,主要考察商业思维和逻辑性,对结果准确定要求不高
2.2 Market Entry/New Product Launch(Expanding):
考察候选人对于目标行业、市场和消费者的认知
2.3 M&A:
即并购和重组。并购和重组其实又分为两个部分:第一块是估值,第二块是商业尽职调查 Commercial Due Diligence
2.4 Sales/Profit Up(Profitability):
一般需要候选人有一定的财务知识储备
3.Case Interview的形式
3.1 融合在行为面中的Case Interview
在manager面试过程中不单独设置Case Interview模块,而是在行为面试中穿插商业案例分析的问题。这里商业问题大多比较简短,但是对候选人考核的标准是一样的,而且因为回答之前的准备时间比较短,所以大体难度并不低;该情况下常见的问题是Market size,但是其他类型Case也会被问到。
3.2 现场撰写商业报告的Case Interview
有单独的Case Interview环节,面试官会布置一个完整的Case分析问题并给固定时间来作答,候选人在该段时间内分析案例并撰写报告。有些开放性Case会允许候选人上网查询资料,有些限定材料Case必须完全根据材料本身作答。部分公司会在答题时间到了之后安排Presentation环节,过程中面试官会针对核心问题点进行进一步的深入提问;也有些公司笔试之后就结束,下次面试另行通知。
3.3 Homework形式的Case Interview
HR将Case要求和相关材料发到候选人邮箱,并明确DDL(一般是2天时间)。候选人在此期间可收集各类信息/资料辅助完成报告(主要为PPT形式),并在上交作业后等候HR进一步面试通知,候选人需要在面试中做10-15分钟的Presentation并进行Q&A问答。
3.4 小组讨论形式的Case Interview
以小组讨论的形式进行商业案例分析,会有30分钟左右的时间自由讨论,之后要做Presentation(小组每个人都要参与,每人负责一个部分的讲解),之后接受Q&A提问
4.如何应对Case Interview
4.1 明确Case解析的通用步骤
STEP-1
一定要听清面试官给到的案例背景信息和要解决的问题,尤其是一些数字,必须以笔记的形式记录在纸上;然后要和面试官去double check,确认我们记录的信息或者是要解决的问题是不是客户or面试官所关心的,这是非常重要的一个步骤。
STEP-2
花一分钟到两分钟把对于背景的了解做framework,我们称之为叫做解题思路,你可以写在题目上,基于解构图你可以层层的去深入,去和面试官沟通交流,问取额外的数据;当然你也可以基于你自己的商业认知、商业敏锐度和商业常识做一些大胆且合理的假设。基于所有的你收集到的数据,以及你的商业技能、认知等等,就可以把这些问题解答出来。
STEP-3
最后一定要给出结论性的答案,不能给到模棱两可的either-or,一定要给到exactly;再拿之前分析的步骤做一些强有力的支撑(supporting evident)。
STEP-4
面试官往往会根据候选人的回答进一步提问/挖掘,所以随机应变能力和反应敏捷度在这个阶段会重要,表较好的方式是在分析Case的时候尽量思考全面,减少回答漏洞;另外,在面试官Challenge自己的时候要尽量谦虚、虚心接受并学习,不要“据理力争”。
4.2 学习模型并将模型内化
无论是什么类型的Case,都会有相关的通用的模型/分析框架可以借鉴和使用,常见的有4P、4C、SWOT分析、五力模型、波士顿矩阵等。
在准备面试期间可以集中学习这类模型的原理和应用方式,注意模型的局限性,并不断通过模拟面试、真题解析、时事分析等方式练习使用模型。
此外也需要掌握一些必备的财务知识和概念,例如流动比率和速动比率的区别等,同时也要熟悉三张报表的科目和分析方法。
要注意的一点是,尽量把模型原理内化,而不是每次都完全套用模型来解决事情,生搬硬套也是面试官最不愿意看到的,所以在面试过程中尽量根据模型基础进行变形使用,比如4P模型可以着重分析其中2-3个P,其余略讲或是不讲;亦或是在4P基础上添加其他分析维度作为辅助分析。
4.3 培养Common Sense和商业敏感度
上述类型的Case都只是真实工作的一些细小的缩影,真实的项目会比Case复杂很多,所以提前学习和掌握更多商业案例的解析方式不仅有利于应对面试,也有助于入职之后更好更快的融入到工作节奏中。
首先是思维方式上的转变与培养,商业思维中比较基础的是七步分析法、金字塔思维、二八法则、MECE原则等。这些思维方式可以通过听相关课程学习和不断在生活中应用实践来培养。
其次是common sense,这点需要在生活中不断留意实物细节,关注生活方方面面来实现。大到国家GDP、CPI、人口总数等,小到矿泉水价格、地铁车厢载客量等,都需要不断留意和积累。
Business Sense是比较重要、也最难培养的能力,建议短期内可以通过多做business cases,多看Casebook来实现;长期来讲可以通过经常关注宏观经济动态、产业新闻、投融资资讯等商业动态来培养,在看资讯的过程中,需要:了解背景,弄懂所有不清楚的专业词汇、分析事件背后的原因和逻辑、尝试预测时间结果或影响力、以及延伸阅读,所有与该事件类似的事件并深入了解和对比研究。
4.4 提升数据分析能力
提升数据分析能力,尤其是通过Excel分析数据的能力。技能方面,要数量掌握数据分析中常用的公式函数和功能,例如sumif、vlookup等函数,分列、查找、筛选、生成透视表等常见功能。有精力的情况下还可以学习一些VBA常见功能(不必须)。如果是面试数据分析为主的岗位,还要自学一些相关的软件,例如:Python,R,SPSS等。
数据分析技巧方面,可以通过书籍和练习来提升,尤其是描述性分析和关联性分析相关的技巧与实际应用,应该尽量做到熟练。
以上就是致远教育小编为大家整理的咨询行业Case Interview案例面试全攻略,对于想进入咨询行业的同学们会很有帮助哦。